2015年3月 6日(金)

紛失したポンタポイントカードの再発行の手続きをしましたよ

エントリーID:3293 [ 雑談 ] 雑談 | こめんと(2)
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部屋のポイントカード置き場から消えてたポンタポイントカード(ローソン系)の再発行の手続きをしましたよ。財布というデバイスには入れてないので。
……たぶん、寝ぼけて買い物に行こうとして無くしたくさい。

詳細は続き。

ポンタカードのサイトはhttp://www.ponta.jp/らしく。
前から知ってたんだけど、紛失再発行の手続きはWebサイトからはできなくて電話をかける必要があるらしく(フリーダイヤル。ケータイからはナビダイヤルなのでちとアレ。当然ひかり電話からかけたけど！)

機械応答の操作の後でオペレーター対応になって、カードの番号(ユーザー辞書に入ってる)とかもろもろの個人情報を確認してもらって再発行ということになったんだけどー
「旧番号を無効にしてポイントを引き継いだ、新規の番号で再発行されたカードが届くまで10日ほどかかります」と伝えられたんだけど、それは知ってたし。
「モバイルで使ってるんですけどそれも届くまでは使えなくなるんですよね？」と言ったところー

「でしたら新規発行の番号をお伝えしますので、こちらはカードが届かなくても数時間後には使えるようになります」とか。
すげー！！

数時間後に通知された番号でモバイル登録の操作をしたけども、本当に使えるようになってた。
ここまで案内してくれるのならWebサイトでの再発行の手続きが出来なくても、面倒じゃないし関係ないかなー

最近大騒動になってるTポイントカードよりは安心して使えるかも(使えるとこが少ない)
セキュリティな高木浩光さんは、以前ポンタカード関連で大騒動してたけど(うちもそう思う)

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