ちはろぐ: この前買ったビデオカード、初期不良交換ということになりました

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2013年11月15日(金)(この日の分を読む)

この前買ったビデオカード、初期不良交換ということになりました

エントリーID:2973 [ 周辺機器(パーツ) ] パソコン->周辺機器(パーツ) | こめんと(4)

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この前買ったビデオカード、微妙に動作がおかしかったんだけど(3Dなソフトを動かした後にデスクトップに市松模様なゴミが出る)、正規輸入販売代理店に相談したところ購入店に初期不良交換を申し出てくださいとの返答があり。

手続きをしたところあっさりと交換してもらえることになりました。

交換品が届いてから手元のものを着払いで送り返せば良いもよう。
手続きが大変と聞いてた割りには簡単に済んだ感じ。

手続きした手順が良かったんだろうけどね。

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この話題へのこめんと一覧(4件)

交換作業おつかれさま~。

初期不良ってやっぱりあるんだねぇ。
私んとこはまだあんまりこうこうことってないけど、きっと「これが初期だ!」
って気づかなくて、なんかおかしいけどこんなもんかなーってそのまま使っちゃいそう。
そしてそのまま保障期間過ぎた頃に気がついて・・・あわわ。

投稿者 ぜる太 : 2013年11月16日(土) コメントID:448 [こめんとに返信]

まだ届いてないもよう。今日届くって話だったので配送をこっちから指定して都合のいい時間に変えたのに、時間には近くのセンターに届いてなかったらしく明日の同じ時間に変更。

この話題は最近の一連の流れを読まないと購入店とビデオカード名が判らないように、書いてなかったり(これを作為と言い……)


うちもこのまま初期不良交換期限が過ぎるとこで(なんと1ヶ月もあってよろしいけど、メーカーに問い合わせしてからさらに担当者名記載で販売店に交換申込みが必要らしく)
交換申込みと交換中のビデオカード不在が面倒で、今後のドライバで直るかなあ?とか思ってたもよう。

ちなみに周りの2+1名で時期違いで4台のパソコン本体を買ったところ(全部日本の有名電器メーカーのだよ。中身は知らないけど)、その内3台が初期不良持ちだったとか。ハズレを引く率が75%とかアホか!!
本来の単一製品での初期不良率は3%以下に抑えて、5%近くになるとダメらしい……

投稿者 ちはや Author Profile Page コメントID:448のぜる太への返信 : 2013年11月16日(土) コメントID:450 [こめんとに返信]

宅配ピンポンって「この日に来る」って判っててもやっぱりちょっと怖いよね~。

最近は配送係りの人もやさしそうな雰囲気の人だったり、挨拶したら
ちゃんと受け答えしてくれる人だったりするから 運送屋さんいつもいつもありがとうって
言うように心がけてるよ~。でも今度は近所のコンビニ店員さんがちょっと怖いかも。

コンビニのおでんが美味しい季節~って 関係ないことばっかかいちゃった。ごふごふ

投稿者 ぜる太 コメントID:450のちはやへの返信 : 2013年11月17日(日) コメントID:452 [こめんとに返信]

宅配ピンポン、時間が判ってても怖いでござる。最近は18時ー20時とか指定すると18時すぐに来てくれるけど前は20時前だったりもしてたし(宅配の会社と配送してる人が頑張ってくれてるからだろうけど)
今度は返送の着払い発送の受け取りに来てもらわねばならぬので……
この前の交換申込みから返送期限は1ヶ月の余裕があるんだけどね(1週間とかじゃなくて良かった……)


コンビニの店員さんが合わないもしくは問題があるとき(夜間バイトが友達呼び込んで遊んでるとか……)は、公式サイトから苦情を上げれば……時間帯を書いておけばシフトで居た店員さんも判るので。
何より直接店舗で伝えたり電話とかより、文書で残るので上からの通達がすごいはず……夜道が怖くなる可能性もないではないけど。
対応が良かった!とのお礼も送るけど。


関係ない雑談はいっぱい書いておくれまし。
交流できるととても嬉しい。


追伸:
交換品とどきまった。その件も日記書くけど。

投稿者 ちはや Author Profile Page コメントID:452のぜる太への返信 : 2013年11月18日(月) コメントID:454 [こめんとに返信]

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